ของใหม่เพื่อความมีชีวิตรอด แก้วสีไม้ไผ่ สิมะโชคดี -

ยาวนานหลายปีถัดมาคนเขียนก็แต่งหนังสือเล่มใหม่ ชื่อ “Differentiate or Die” เกี่ยวกับ “กลอุบายการผลิตไม่เหมือนกัน เพื่อความมีชีวิตรอด”

ออกแบบ ที่ฮือฮาไม่น้อยกว่าเล่มแรก ผมมั่นใจว่า “การผลิตความไม่เหมือน” เล่มที่ว่านี้ ก็คือ ต้นเหตุของจุดสำคัญในเรื่องของ “ความสร้างสรรค์” แล้วก็ “ของใหม่” ที่เป็น “แผนการเพื่อความมีชีวิตรอด” ของทุกหน่วยงานในตอนนี้ ท่านผู้ทรงความรู้หลายๆคนกล่าวว่า “ของใหม่” กับ “ความสร้างสรรค์” สื่อความหมายแตกต่าง เพราะว่า “ความสร้างสรรค์” เป็นคุณสมบัติส่วนตัวของแต่ละคน แต่ว่าการผลิตสิ่งใหม่มิได้มีต้นเหตุมาจากความนึกคิดของคนใดเพียงผู้เดียว แม้กระนั้นมาจากการระดมสมองของหลายๆคนด้วยกัน ซึ่งหัวหน้าหรือประธานชอบอ้างถึงว่า เหตุที่บริษัทไม่มีสิ่งใหม่ใหม่ๆปัญหาอยู่ที่บริษัทขาดผู้มีความคิดประดิษฐ์ ทั้งๆที่ปัญหาเกี่ยวกับสิ่งใหม่นี้มีเหตุที่เกิดจากแนวทางบริหารแล้วก็จัดแจงกับความนึกคิด หรือไอเดียต่างๆให้กำเนิดผลดีต่อหน่วยงานมากยิ่งกว่า
ฟิลลิป คอตเลอร์ (Phillip Kotler) ปรมาจารย์ด้านการตลาด ได้พูดว่า

ของใหม่เพื่อความมีชีวิตรอด แก้วสีไม้ไผ่ สิมะโชคดี

“สิ่งใหม่ไม่สามารถที่จะเกิดขึ้นได้ด้วยคนเพียงผู้เดียว รวมทั้งสิ่งใหม่ก็ไม่ใช่การเดินตามรอยตีนคนอื่นๆ

แม้กระนั้นมันเป็นการผลิตความไม่เหมือนให้กับโลกแล้วก็ผู้คนบนโลกใบนี้” ข่าวออกแบบ เมื่อกล่าวถึงของใหม่ พวกเรามักรำลึกถึง “ของใหม่ใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน” หรือ ของใหม่แบบก้าวกระโจนหรือกลับโฉมไปเลย อย่างเช่น กรณีบริษัท Apple ที่สร้างโทรศัพท์เคลื่อนที่ (ไอโฟน) หรือบริษัท Google ที่วิวัฒนาการติดต่อสื่อสารทาง Internet ฯลฯ เรื่องแปลกใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อนนี้ ชอบทำให้อีกทั้งสื่อและก็ผู้คนต่างเอ่ยถึงด้วยความชื่นชมยินดี กระทั่งทำให้พวกเรารู้เรื่องว่า การผลิตสิ่งใหม่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์หรือเสนอบริการใหม่ๆที่สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับผู้คนทั่วโลก และก็กลับโฉมการตลาดไปอย่างสิ้นเชิง
แม้กระนั้นโดยความเป็นจริงแล้ว ของใหม่บางทีอาจมิได้ทำให้ธุรกิจอุตสาหกรรมเจริญวัยแบบก้าวกระโจนเสมอ ความเจริญรุ่งเรืองแบบความเจริญที่ค่อยๆเป็นค่อยๆไปก็นับว่าเป็นสิ่งใหม่ได้แบบเดียวกัน เนื่องจากว่าหลายครั้งสำคัญยิ่งกวานวัตมือรรมแบบก้าวกระโจนเสียอีก เพราะทำให้ธุรกิจอุตสาหกรรมทำความเข้าใจรวมทั้งอยู่ได้อย่างยั่งยืน